Tugas rangkuman Mengembangkan Strategi dan Rencana Pemasaran

 

Nama                         : Norma Suviyahtin Wahyu Saputri

Nim                            : 202010200128

Kelas                          : Manajemen 2/A4

Dosen Pengampuh    : Tofan Tri Nugroho, SE.,M.M

Tugas Rangkuman

Bab 2 Mengembangkan Strategi dan Rencana Pemasaran

Ø Proses pemasaran dan nilai pelanggan : Memuaskan kebutuhan dan keinginan konsumen adalah inti pemasaran. Sasaran dari setiap bisnis adalah menghantarkan nilai pelanggan untuk menghasilkan laba.

Ø  Proses Penyerahan Nilai : Terdiri dari 3 bagian, yaitu:

1.       Memilih Nilai,Yakni menggambarkan “nilai produk” yang harus dilakukan pemasaran sebelum adanya produk apapun.

2.       Menyediakan Nilai , Pemasaran harus menentukan ciri produk spesifik,harga,dan distribusi

3.       Mengkomunikasikan Nilai , Yakni dengan memanfaatkan kekuatan penjualan,promosi iklan untuk mengumumkan dan mempromosikan produk

Ø Rantai nilai (value chain) adalah pola yang digunakan perusahaan untuk memahami posisi biayanya dan untuk mengidentifikasi cara-cara yang dapat digunakan untuk memfasilitasi implementasi dari strategi tingkat-bisnisnya. Rantai nilai menunjukkan bagaimana sebuah produk bergerak dari tahap bahan baku ke pelanggan akhir (Hitt, Ireland, Hoskisson, 2001:125).

Ø Sebuah bisnis dapat mendefinisikan dirinya sendiri berdasarkan tiga dimensi, yaitu: kelompok pelanggan, kebutuhan pelanggan dan teknologi.

Ø  Tiga Karakteristik Unit Bisnis Strategis :

1)      UBS adalah satu bisnis tunggal, atau kumpulan bisnis yang behubungan, yang dapat direncanakan secara terpisah dari bagian perusahaan lainnya

2)      UBS mempunyai kelompok pesaingnya sendiri

3)      UBS mempunyai manajer yang bertanggungjawab atas perencanaan strategis dan kinerja laba, yang mengendalikan sebagian besar faktor yang mempengaruhi laba

Ø kegiatan perencanaan  terdiri dari 4 kegiatan,yakni:

a.       Menetapkan Misi Perusahaan

b.      Membangun Unit Bisnis Strategi

c.       Menetapkan Sumber Daya untuk setiap unit bisnis usaha

d.      Menilai Peluang Pertumbuhan

Ø  Menurut satu pandangan, pemasaran holistic memaksimalkan eksplorasi nilai dengan memahami hubungan antara ruang kognitif pelanggan, ruang kompetensi perusahaan, dan ruang sumber daya kolaborator; memaksimalkan penciptaan nilai dengan mengidentifikasi manfaat baru pelanggan dari ruang kognitif pelanggan, mengutilisasi kompetensi inti dari wilayah bisnisnya, serta memilih dan mengatur rekan bisnis dari jaringan kolaboratifnya; dan memaksimalakan penghantaran nilai dengan menjadi ahli dalam manajemen hubungan pelanggan, manajemen sumber daya internal, dan manajemen kemitraan bisnis.

Ø  Perencanaan strategis berorientasi pasar adalah proses manajerial dalam mengembangkan serta mempertahankan hubungan yang baik antara tujuan, kemampuan dan sumber daya organisasi serta peluang dari perubahan pasar. Tujuan dari perencanaan strategis adalah membentuk bisnis dan produk perusahaan sehingga dapat mencapai sasaran keuntungan dan pertumbuhan. Perencanaan strategis diperlukan pada empat tingkatan: korporasi, divisi, unit bisnis, dan produk.