Tugas Rangkuman Sistem Riset Pemasaran

Nama                         : Norma Suviyahtin Wahyu Saputri

Nim                            : 202010200128

Kelas                          : Manajemen 2/A4

Dosen Pengampuh    : Tofan Tri Nugroho, SE.,M.M`

 

Tugas Rangkuman

Bab 5 Sistem Riset Pemasaran

·         Riset pemasaran adalah bentuk kegiatan berupa perumusan masalah, pengumpulan data, analisis, dan pelaporan yang disusun secara sistematis sebagai pedoman dalam menentukan strategi pemasaran.

·         Riset terbagi menjadi 2 jenis yakni :

1.       Riset Primer : riset yang datanya berasal dari responden langsung atau objek riset. Contoh riset jumlah orang yang menyukai smartphone A, riset daya beli konsumen.

2.       Riset Sekunder : riset ketika data sudah diolah dan sedang berlangsung. Contoh  jumlah orang yang berkunjung ke website Anda.  

·        Perusahaan dapat mengadakan riset pemasaran sendirian atau menggunakan jasa perusahaan lain untuk melakukan riset pemasaran. Riset pemasaran yang baik dicirikan oleh metode ilmiah, kreativitas, berbagai metode riset, pembuatan model yang akurat, analisis biaya-manfaat, skeptisisme yang sehat, dan focus pada etika.

·         Proses riset pemasaran terdiri dari mendefinisikan masalah, alternative keputusan, dan tujuan riset, mengembangkan rencana riset, mengumpulkan informasi, menganalisis informasi, mempresentasikan temuan kepada manajemen, dan mengambil keputusan.

·         Dalam mengadakan riset, perusahaan harus memutuskan apakah mereka akan mengumpulkan data mereka sendiri atau menggunakan data yang sudah ada. Mereka juga harus memutuskan pendekatan riset mana (observasi, kelompok focus, suvei, data perilaku, atau eksperimen) dan instrument riset mana (kuesioner, ukuran kualitatif, atau alat teknologi) yang digunakan. Selain itu, mereka harus memutuskan rencana pengambalian sampel dan metode kontak (melalui surat, telepon, secara pribadi, atau online).

·         Dua pendekatan komplementer untuk mengukur produktivitas pemasaran adalah:

1)      ukuran pemasaran untuk menilai pengaruh pemasaran dan

2)      pemodelan bauran pemasaran untuk memperkirakan hubungan kausal dan mengukur bagaimana kegiatan pemasaran mempengaruhi hasil. Papan kendali (dashboard) pemasaran adalah cara terstruktur untuk mendiseminasikan pandangan yang dikumpulkan dari dua pendekatan ini dalam organisasi.

 

·   Ada dua jenis permintaan: permintaan pasar dan permintaan perusahaan. Untuk memperkirakan permintaan saat ini, perusahaan berusaha menentukan total potensi pasar, potensi pasar suatu wilayah, penjualan industry, dan pangsa pasar. Untuk memperkirakan permintaan masa depan, perusahaan penjualan, mengumpulkan pendapat ahli, menganalisis penjualan masa lalu, atau terlibat dalam uji pasar